En 2012, le groupe Casino préempte le marketing social en lançant la plateforme communautaire cvous.com. Un engagement fort pour une enseigne qui place la proximité au cœur de sa stratégie.

Au menu, co-création et co-conception de produits, de gammes mais également contribution à l’enrichissement de l’expérience magasin.

Mais Cvous.com, c'est d'abord ces adorables petits personnages (les Kildites, car c'est vous qui le dites ;o) ). Ils contribuent à créer une personnalité forte et créent un espace ludique et convivial. Dédramatisant le poids de l'enseigne, ils sont totalement cohérents avec la volonté du groupe de promouvoir la Transparence et la Proximité.

Lancée en février , CVous.com compte 12 000 membres dès le mois d'avril 2012, sans aucun investissement média.

Quelques mois après le lancement, déjà 4 idées d'internautes sont déployées en magasin (d'un rayon Végétarien à un nouveau parfum de glace!).

Enfin, l'initiative est saluée par le secteur et remporte de nombreux prix :

- Top com 2012: Grand Prix Digital et Prix Spécial du Jury

- E-marketing awards 2013 : Grand Prix

- Lithys 2013 du Best Community Design awards

- Net explo Change 2013 : Prix du Marketing Digital et Social